Алексей Тихонов
Рабочие ошибки, проверка подходов и улучшение процессов. В центре внимания — причины неудачных решений, альтернативы и вопросы для разбора результатов.
Материалы автораДелоТолк · Авторы и темы
Авторы
Выберите автора, чтобы посмотреть темы и материалы.
Анна Лескова
Найм, адаптация и распределение ответственности. Материалы посвящены понятным задачам, обратной связи и организации совместной работы.
Материалы автора ↗Артём Белов
Бизнес-модели, проверка спроса и запуск новых направлений. В материалах — критерии выбора идеи, структура предложения и вопросы для проверки гипотез.
Материалы автора ↗Дарья Воронцова
Цифровые сервисы, CRM и автоматизация повседневных задач. В материалах — критерии выбора инструментов, настройка процессов и оценка полезности внедрения.
Материалы автора ↗Денис Ветров
Воронка продаж, коммерческие предложения и работа с запросами. В материалах — этапы сделки, критерии квалификации и способы сделать предложение понятнее.
Материалы автора ↗Елена Соколова
Клиентский сервис, обратная связь и обработка обращений. Материалы посвящены ожиданиям клиента, стандартам ответа и улучшению качества обслуживания.
Материалы автора ↗Ирина Светлова
Планирование бюджета, доходы и расходы бизнеса. Основные темы — структура затрат, денежный поток и подготовка данных для управленческих решений.
Материалы автора ↗Кирилл Серов
Рабочие системы, аналитика и инструменты совместной работы. Основные темы — организация информации, интеграции сервисов и сокращение ручных операций.
Материалы автора ↗Максим Рощин
Делегирование, рабочие встречи и внутренние процессы. В центре внимания — договорённости в команде, прозрачные роли и оценка нагрузки.
Материалы автора ↗Мария Левина
Развитие небольшого бизнеса и планирование изменений. Основные темы — приоритеты, ограничения роста и разбор решений на разных этапах работы.
Материалы автора ↗Никита Орлов
Удержание клиентов, повторные обращения и клиентский путь. В центре внимания — причины оттока, полезные точки контакта и проверка качества сервиса.
Материалы автора ↗Ольга Крылова
Переговоры, аргументация и работа с возражениями. Основные темы — вопросы покупателю, обсуждение ценности и подготовка к следующему шагу сделки.
Материалы автора ↗Павел Миронов
Экономика продукта, ценообразование и финансовое планирование. Материалы разбирают себестоимость, маржинальность и проверку расчётных предположений.
Материалы автора ↗Полина Нестерова
Потребности аудитории, развитие предложения и клиентские исследования. Материалы посвящены проверке спроса, вопросам для интервью и поиску точек роста.
Материалы автора ↗Софья Мельникова
Разбор бизнес-ситуаций и решений в условиях ограничений. Материалы помогают сопоставлять варианты действий, замечать риски и формулировать выводы.
Материалы автора ↗